Hast du dich schon mal gefragt, warum du ein Produkt kaufst, nur weil viele andere es auch tun? Forschende haben herausgefunden, wie Bewertungen und Meinungen im Internet unser Einkaufsverhalten beeinflussen.
Stell dir vor, du möchtest ein neues Spielzeug kaufen. Du schaust dir die Bewertungen an und siehst, dass viele andere Kinder das Spielzeug toll finden. Plötzlich denkst du: „Wenn alle es mögen, muss es ja gut sein.“ Das ist genau das, was Forschende untersucht haben. Sie wollten wissen, wie Bewertungen und die Meinung anderer Menschen unser Einkaufsverhalten beeinflussen.
Was die Forschenden herausgefunden haben
Die Forschenden haben herausgefunden, dass die Anzahl der Bewertungen und die Bewertungspunkte eine große Rolle spielen. Wenn viele Menschen ein Produkt gut bewerten, sind wir eher bereit, es zu kaufen. Besonders wichtig ist das, wenn wir uns nicht sicher sind, ob wir das Produkt wirklich brauchen. Zum Beispiel, wenn du dir ein neues Spielzeug kaufst, das du nicht unbedingt brauchst, aber es viele gute Bewertungen hat, bist du eher bereit, es zu kaufen.
Wie haben sie das gemacht?
Um das herauszufinden, haben die Forschenden eine fiktive Website gebaut. Auf dieser Website konnten die Teilnehmer verschiedene Produkte und deren Bewertungen sehen. Die Forschenden haben dann beobachtet, wie die Teilnehmer auf die verschiedenen Bewertungen reagiert haben. Sie haben zum Beispiel die Anzahl der Bewertungen und die Bewertungspunkte verändert und geschaut, wie sich das auf die Kaufentscheidung der Teilnehmer auswirkt.
Warum ist das wichtig?
Das ist wichtig, weil es uns hilft zu verstehen, wie wir beim Einkaufen beeinflusst werden. Wenn wir wissen, dass viele Bewertungen und gute Bewertungspunkte uns dazu bringen, ein Produkt zu kaufen, können wir bewusster einkaufen. Zum Beispiel können wir uns fragen, ob wir das Produkt wirklich brauchen oder ob wir nur deshalb kaufen, weil andere es auch tun.
Du willst mehr über die Studie wissen?
Die Forschenden, die diese Studie durchgeführt haben, heißen Min Xiao und Paul Myers. Der Artikel wurde im Jahr 2025 veröffentlicht. Der Titel des Artikels lautet „Following the herd: The influence of the bandwagon heuristic on e-commerce shoppers“.